Ancré en Afrique du Sud, connecté à un réseau international : trois questions à Detlev Duve 

De Jonen Freight à DACHSER South Africa, comment l’entreprise s’est-elle intégrée au réseau international de DACHSER ?

L’arrivée de DACHSER, d’abord dans le cadre d’une coentreprise, puis par une intégration complète, a représenté bien plus qu’une opération de croissance externe. Nous avons pu préserver les forces d’une entreprise familiale tout en rejoignant un réseau international. Cette proximité culturelle a largement facilité l’intégration : Jonen Freight et DACHSER partagent le même attachement à la responsabilité, à la confiance et aux relations durables.

Le chemin parcouru illustre cette réussite : l’entreprise régionale d’origine compte aujourd’hui environ 230 collaborateurs répartis sur quatre sites.

Nos clients bénéficient désormais d’un accès à un réseau mondial, à des standards harmonisés et à des interlocuteurs présents à l’international. Cette croissance n’a rien changé à  notre accompagnement personnalisé et notre proximité avec nos clients. C’est justement cet équilibre entre ancrage local et dimension internationale qui, pour moi, fait tout le succès de notre entreprise.

Quel rôle joue l'Afrique du Sud aujourd'hui dans les chaînes d'approvisionnement internationales ?

L’Afrique du Sud constitue l’un des principaux hubs logistiques d’Afrique australe. Une part croissante des flux de marchandises transite par ses ports avant d’être redistribuée vers les pays voisins. Cette position ouvre de nouvelles perspectives aux entreprises qui souhaitent accéder à des marchés et à des sources d’approvisionnement dans la région.

Parallèlement, les investissements dans les infrastructures augmentent et d’importants projets de modernisation sont en cours. Malgré les défis actuels, le marché ne cesse de se développer. Outre les secteurs traditionnels comme l’exploitation minière et l’agriculture, la croissance est désormais portée également par les biens de consommation, l’industrie automobile ou les sciences de la vie. Dans ce contexte, nos clients attendent avant tout des chaînes d’approvisionnement fiables, prévisibles et transparentes. C’est autour de ces trois exigences que nous construisons nos solutions. 

Dans un secteur logistique de plus en plus digitalisé, quel rôle jouent les collaborateurs de DACHSER South Africa ?

Les technologies  et l’IA nous aident à optimiser nos processus, à traiter les informations plus rapidement et à offrir davantage de transparence à nos clients. C’est pourquoi nous investissons dans des solutions adaptées. La logistique est un secteur très concret : les marchandises doivent être transportées, manipulées et livrées, et pour cela, nous aurons toujours besoin de personnes engagées et qualifiées. Notre approche repose donc sur un équilibre clair : utiliser les technologies là où elles créent une réelle valeur ajoutée, tout en investissant dans la formation et le développement des collaborateurs.

Notre engagement social s’inscrit également dans une culture d’entreprise fondée sur des valeurs. Aux côtés de partenaires tels que Terre des Hommes et l’Outreach Foundation, nous soutenons des programmes d’éducation et de formation destinés aux enfants, aux jeunes et aux adultes.

Notre objectif est de créer des opportunités et de les accompagner dans leur  parcours professionnel . Pour moi, cette démarche illustre parfaitement l’ADN de DACHSER : la logistique est et restera un métier où l’humain est au cœur de notre réussite.